Корзина
138 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
"3D - ФОТО ИНТЕРЬЕРНЫЙ ДЕКОР, ИНТЕРЬЕРНЫЙ ТЕКСТИЛЬ"
+380677372013
+380677372013
+380677372013
+380955092096
+380737372013

Часто задаваемые вопросы

Как я могу сделать заказ?

Оформить заказ Вы можете нажав под определенным товаром кнопки "Купить" . Позвонить нам или написать:

(067) 737-20-13 

(095) 509-20-96

(093) 737-20-13

E-mail: 3d.photodecor@gmail.com

 

(067) 737-20-13

Высылаем макеты на Вайбер и Ватсап

Наш менеджер в обязательном порядке с Вами свяжется, сделает просчет и макет на нужный вам размер.

Если мне пришел мой товар, а он не совпадает по цвету?

Этого практически не бывает! Товары тщательно проверяются по цветопередаче и браку на тканях. Но если так произошло, то клиент должен повесить полученный товар. Сфотографировать. И в письменном виде на электронный адрес 3d.photodecor@gmail.com сформулировать претензионное письмо. Мы рассмотрим Вашу жалобу и произведем в ближайшие сроки замену товара.

Сколько дней идет на изготовление изделий?

Срок изготовления составляет от 5-10 дней в зависимости от загруженности.

Можно ли свое изображение нанести на ткань?

Да. Можно. Если оно качественное. Вы можете выслать нам свои изображения для проверки.

В какой стране изготовлена ваша продукция?

Наша продукция изготавливается в Украине на тканях зарубежных партнеров. 

Как я могу увидеть как будет выглядеть изделие моего размера?

Изделия изготавливаются под индивидуальный размер. У нас каждый клиент получает макет для подтверждения с его размером и описанием.

Если я сомневаюсь в выборе ткани или рисунка могу я получить цветопробы?

Если вносятся изменения по цвету, то мы высылаем клиенту бесплатно цветопробы. Если клиент не может определиться по выбору ткани, то мы тоже высылаем цветопробы. Цветопробы для подтверждения цвета и выбора ткани высылаются после предоплаты.

Если мне понравилась картинка можно ее изменить по цвету?

Это зависит от картинки. Но нам всегда это удавалось. Высылаем цветопробы при изменении цвета.

Почему я Вам могу доверять?

Компания Интернет магазин "3D - Фото Декор, Фото интерьерный декор, Интерьерный Текстиль" развивает свой бизнес на Prom.ua 4 года. Знак PRO означает, что компания пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.

Мы своим клиентам выставляем счет с реквизитами и юридическим, физическими адресами на оплату наших изделий. Также Вы можете посетить наш бутик и оформить заказ на месте по адресу: г. Бровары, ул. Короленко,72, ТЦ "Рынок на Киевской". 2 этаж, Бутик 1.

Подтверждением того что нам доверяют, являются отзывы и фотографии с нашими работами в Портфолио и Фотогалерее, которые присылают нам наши клиенты. Спасибо им за это!!!

Какие гарантии моих платежей?

Мы своим клиентам выставляем счет с реквизитами и юридическим, физическими адресами на оплату наших изделий. Этот счет можно оплатить в любом банке. Подтверждением платежа будут соответствующие квитанции от выбранного клиентом банка. 

Какими доставками пересылаете?

Пересылаем клиенту удобным любым перевозчиком Новая Почта, Интайм, Диливери, УкрПочта и т.д.

Пересылаете ли вы наложенным платежом?

Так как изделия изготавливаются под индивидуальный размер у нас есть предоплата 50%. Остальную сумму клиент может оплатить наложенным платежом.

Если я не нашла подходящей для меня картинки?

Если Вы не нашли подходящего для Вас изображения, то его можно подыскать на сайте наших партнеров:  http://www.shutterstock.com. Цена на изделия не меняется.

Можно ли сделать зеркальное отражение картинки?

Да. Можно. Если у клиента в интерьере мебель не позволяет повесить шторку с выбранным изображением, то мы можем его отзеркалить.

О вопросе доверия. Я точно получу свой заказ?

Мы на развиваем свой бизнес на Prom.ua 4 года. С огромным удовольствием развиваемся. Для нас довольный покупкой клиент - это самое главное!!! И мы не имеем желания получать плохие отзывы!

Какие ткани вы используете для фото печати натуральные или синтетические?

В состав всех тканей для фото печати входят как натуральные волокна, так и синтетические, потому как их сочетание влияет на более стойкое окрашивание. А благодаря синтетическим волокнам изделия будут более долгосрочными в использовании, а также держат свою форму. 

Почему максимальная печать полотна для фото текстиля 1,45м? А если нужно больше?

Ткани на которые наноситься сублимационная печать шириной 1,5м. 5 см идут на швы. Длину можно заказывать сколько угодно. Если нужно больше, то полотна сшиваются и шва практически не видно. В этом можно убедиться посмотрев наши работы в Фотогалерее, которые присылают нам наши клиенты по ссылке: http://3d-fotodekor.com.ua/photos/69463-foto-shtory-interere